Dans le Cambrèsis, le Hauts-de-France Pass Rénovation vient au secours de propriétaires d’une passoire thermique

Après un premier hiver qui a laissé apparaître de sérieux problèmes d’isolation, les propriétaires ont décidé de faire appel au Hauts-de-France Pass Rénovation.

A l’approche de leur retraite Madame et Monsieur Dusart ont eu envie de se lancer dans un nouveau projet en achetant fin 2021 une maison plus pratique et dotée d’un plus grand jardin. Construite dans les années 50, la bâtisse ne nécessitait a priori pas d’importants travaux. « La maison était fermée depuis 2 ans, en apparence tout était propre et le bilan fournit ne présentait rien d’inquiétant » se souvient la propriétaire.

Mais lors du premier hiver, le couple ressent un certain inconfort. Si le rez-de-chaussée atteint 19° degrés, la chambre elle affiche péniblement 14°. « Nous avons d’abord été mécontents parce que nous n’avions pas prévu d’entreprendre de gros travaux » sourit Madame Dusart qui s’est ensuite renseignée sur internet.

« Il a été très difficile de faire la part des choses entre les bonnes informations et les arnaques… J’ai finalement décidé d’appeler la Communauté de communes du Solesmois qui m’a renvoyé vers le Hauts-de-France Pass Rénovation » résume-t-elle. Le couple rencontre alors un technicien de Inhari, opérateur pour le dispositif sur le territoire. Immédiatement, un lien de confiance se tisse entre eux. « Nous avons eu affaire à quelqu’un de très sympathique qui a tout de suite compris le problème. Il a fait le tour de la maison et il nous a tout expliqué » raconte Madame Dusart.

Une prise en charge financière très intéressante

Après le diagnostic complet, l’opérateur établit un scénario de travaux qu’il soumet au couple. Celui-ci comprend le changement de chaudière et de production d’eau chaude, l’isolation par l’intérieur pour l’étage et isolation par l’extérieur de la façade nord mais aussi l’installation d’une VMC pour un montant total de 24 000 euros pour un gain énergétique moyen estimé à plus de 35%*.

« C’était un gros chantier, ce que nous n’avions pas prévu. Nous avions déjà contracté un prêt pour compléter l’achat de la maison et nous ne pensions pas qu’il était possible d’en obtenir un autre » pointe la propriétaire. En plus du prêt à taux zéro, le dispositif permet au couple d’obtenir près de 12 000 euros d’aides grâce à l’Anah, au Département, une prime CEE obtenue par le dispositif et une aide de 1800 euros du Pays du Cambrèsis à la suite de l’adhésion au dispositif.

Madame Dusart évoque également un autre point essentiel : le couple n'a rien eu à débourser en amont des travaux. « Hormis la souscription au dispositif nous ne nous sommes occupés de rien, nous n’avons même pas eu à faire d’avance ! » assure-t-elle.

Un soutien sans faille

Un accompagnement qui s’est poursuivi tout au long du chantier puisque le technicien du dispositif s’est assuré à chaque étape de la qualité des travaux réalisés.

Les entreprises missionnées par le dispositif ont d’ailleurs effectué un travail de qualité, le chantier vient de se terminer. Un élément de satisfaction supplémentaire pour le couple. « On ne s’attendait pas à ce soutien-là, notre technicien a été très présent, il ne nous a jamais lâchés » s’enthousiasme Madame Dusart qui s’apprête à vivre plus sereinement le prochain hiver, dans une maison confortable et bien isolée !

Les travaux effectués sur le logement ont été réalisés par des entreprises de la Région :

• Entreprise LPL Habitat pour les travaux d’isolation et de ventilation
• Entreprise CARLES pour les travaux de chauffage

 Le gain énergétique est estimé grâce à un outil de simulation thermique (Dialogie®), qui permet une évaluation précise de l’impact des travaux et nouveaux équipements sur les consommations et dépenses d’énergies. Lors de sa première visite, le technicien réalise l’audit thermique du logement et étudie vos factures d’énergie. Avec ces données, l’outil calcule votre consommation réelle moyenne et simule, en fonction du scénario de travaux envisagé, les économies réalisables.