Hauts-de-France Pass Copropriété, chef d’orchestre des projets de rénovation en copropriété !

Le service copropriété de la Régie régionale du SPEE joue un rôle clé dans la rénovation de plus de 90 projets à différents stades d’avancement répartis sur la Région. Accompagnement technique, montage financier, médiation : le dispositif sécurise les projets, facilite les échanges entre tous les acteurs pour permettre la concrétisation des chantiers.

A Amiens, au sein de la résidence Berlioz, la rénovation énergétique dépasse largement la seule question des travaux. Derrière ce chantier hors norme se joue aussi un vaste travail d’accompagnement des habitants, de coordination des acteurs et de sécurisation financière. Au cœur de ce projet, le service copropriété du dispositif agit comme un véritable tiers de confiance.

Une équipe au croisement de tous les enjeux

Le service copropriété de la Régie régionale du SPEE rassemble des profils complémentaires : techniciens, gestionnaires de projets et chargés d’opérations financières. « Notre rôle, c’est d’être facilitateur et de faire en sorte qu’un projet avance et se passe au mieux » résume Lucie Diop, responsable du pôle copropriété. L’équipe pilote les études, coordonne la maîtrise d’œuvre, assure le lien et la médiation entre les copropriétaires et les équipes techniques (MOE, entreprises). À Berlioz, ce travail de terrain a été essentiel. « C’est un travail très collectif, où la co-construction, l’écoute et l’échange ont été des éléments essentiels » souligne Lucie Diop. Autre point déterminant : c’est le Hauts-de-France Pass Copropriété qui avance les fonds nécessaires au démarrage des travaux et distribue l’éco-prêt à taux zéro pour les copropriétaires qui le souhaitent. Un fonctionnement qui rassure les résidents et fluidifie l’organisation du chantier.

Un accompagnement de proximité pour rassurer les habitants

Au-delà des aspects techniques, le service copropriété intervient comme un interlocuteur unique entre le syndic, le conseil syndical, les entreprises et les habitants. Réunions publiques, permanences sur site, accompagnement administratif ou financier : tout est pensé pour maintenir le dialogue et éviter le décrochage des copropriétaires. « Il y avait un vrai besoin de médiation, de communication pour instaurer une relation de confiance entre les différents acteurs du projet » observe Lucie Diop. Les équipes ont notamment accompagné les habitants dans le montage des éco-prêts à taux zéro et l’obtention des subventions. Le dispositif permet aussi d’avancer les subventions et le reste à charge des travaux, évitant aux copropriétaires de mobiliser immédiatement des sommes importantes. « Cette avance des fonds est clairement déclencheuse et rassurante » affirme la responsable du pôle copropriété. Huit mois après le lancement du chantier, la résidence Berlioz avance dans les délais, portée par une dynamique collective et un climat de confiance entre tous les acteurs.